SYARAT DAN KETENTUAN

Selamat datang di www.tempomart.com .

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT Tempo Digital Nusantara terkait penggunaan situs www.tempomart.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.tempomart.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT.Tempo Digital Nusantara. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, pesebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.tempomart.com.

A.Definisi

1. PT. Tempo Digital Nusantara adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.tempomart.com, yakni situs pencarian toko dan Barang yang dijual oleh penjual terdaftar. Selanjutnya disebut Tempo.

2. Situs Tempomart adalah www.tempomart.com termasuk juga versi aplikasi mobile.

3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Tempo yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan Tempo, serta tata cara penggunaan sistem layanan Tempo.

4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Tempomart, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli, Penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Tempomart.

5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs Tempomart.

6. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs Tempomart.

7. Anda merujuk pada Pengguna, Pembeli dan/atau individu berusia di atas 18 atau yang di bawah 18 namun dengan perwakilan dan/atau pengawasan orang tua atau wali yang sah.

8. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.

9. Saldo Refund adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Pembeli (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Tempomart untuk menampung pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Barang, produk digital, dan/atau produk keuangan. Dana ini hanya dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs Tempomart.

10. Materi Pemasaran adalah pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui aplikasi push-notification, pesan melalui aplikasi, pos, platform chat, media sosial, dan email.

11. Layanan adalah layanan yang kami berikan atau sediakan termasuk (a) Situs Tempomart, (b) layanan yang disediakan oleh Situs Tempomart dan oleh perangkat lunak klien Tempomart yang tersedia melalui Situs, dan (c) semua Konten.

12. Konten adalah semua informasi, halaman tertaut, fitur, data, teks, gambar, foto, grafik, musik, suara, video (termasuk siaran langsung (live stream)), pesan, tag, konten, pemrograman, perangkat lunak, layanan aplikasi (termasuk, dengan tidak terbatas pada, setiap layanan aplikasi mobile) atau materi lainnya yang tersedia melalui Situs Tempomart atau layanan terkait.

13. Rekening Resmi Tempomart adalah rekening bersama yang disepakati oleh Tempomart dan para Pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs Tempomart. Rekening resmi Tempomart dapat ditemukan di halaman https://www.tempomart.com/how-to-payment.

B. Syarat dan Ketentuan Layanan/Penggunaan

1. PENDAHULUAN

1. Layanan termasuk layanan platform online yang menyediakan tempat dan peluang untuk penjualan barang antara Pembeli dan Penjual. Kontrak penjualan yang sebenarnya adalah secara langsung antara Pembeli dan Penjual dan Tempomart bukan merupakan pihak di dalamnya atau setiap kontrak lainnya antara Pembeli dan Penjual serta tidak bertanggung jawab sehubungan dengan kontrak tersebut. Para Pihak dalam transaksi tersebut akan sepenuhnya bertanggung jawab untuk kontrak penjualan antara mereka, daftar barang, garansi pembelian dan sebagainya. Tempomart tidak terlibat dalam transaksi antara Pengguna. Tempomart dapat atau tidak dapat melakukan penyaringan awal terhadap Pengguna atau Konten atau informasi yang diberikan oleh Pengguna. Tempomart berhak untuk menghapus setiap Konten atau informasi yang diposting oleh anda di Situs Tempomart.

 

2. Tempomart berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau bagian apapun dari Situs Tempomart ini atau Layanan setiap saat atau setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan setempat. Tempomart dapat meluncurkan Layanan tertentu atau fitur tertentu dalam versi beta, yang mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama seperti versi akhir, dan kami tidak bertanggung jawab dalam hal demikian. Tempomart juga dapat membatasi fitur tertentu atau membatasi akses anda ke bagian atau seluruh Situs Tempomart atau Layanan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan atau kewajiban.

 

3. Tempomart berhak untuk menolak memberikan akses ke Situs Tempomart atau Layanan kepada anda atau mengizinkan anda untuk membuka akun Situs Tempomart dengan alasan apapun.

 

Dengan Menggunakan Layanan Tempomart Atau Membuka Akun, Anda Memberikan Penerimaan Dan Persetujuan Yang Tidak Dapat Dicabut Atas Persyaratan Perjanjian Ini, Termasuk Syarat Dan Ketentuan Tambahan Serta Kebijakan Yang Disebutkan Di Sini Dan/Atau Terkait Di Sini, Kebijakan Privasi Tempomart, Dan Setiap Informasi Yang Tersedia Di Situs Tempomart Termasuk, Namun Tidak Terbatas Pada, Bagian Help Centre Dan Frequently Asked Questions Dari Situs Tempomart.
 
 Apabila Anda Tidak Menyetujui Ketentuan Ini, Mohon Jangan Menggunakan Layanan Kami Atau Mengakses Situs. Apabila Anda Di Bawah Usia 18 Tahun Atau Belum Menikah Dan Berada Dibawah Pengampuan, Anda Harus Mendapatkan Izin Dari Orang Tua Atau Wali Untuk Membuka Akun Dan Orang Tua Atau Wali Tersebut Harus Menyetujui Ketentuan Perjanjian Ini. Apabila Anda Tidak Memahami Bagian Ini, Mohon Jangan Membuat Akun Sampai Anda Telah Meminta Bantuan Orang Tua Atau Wali Anda. Apabila Anda Adalah Orang Tua Atau Wali Anak Di Bawah Umur Yang Membuat Akun, Anda Harus Menerima Ketentuan Perjanjian Ini Atas Nama Anak Di Bawah Umur Tersebut Dan Anda Akan Bertanggung Jawab Atas Semua Penggunaan Akun Atau Layanan Perusahaan Yang Menggunakan Akun Tersebut, Baik Apakah Akun Tersebut Sudah Dibuka Saat Ini Atau Dibuat Di Masa Mendatang. Tersebut Sudah Dibuka Saat Ini Atau Dibuat Di Masa Mendatang.

 

2.  PERANGKAT LUNAK

Setiap perangkat lunak yang disediakan oleh kami kepada anda sebagai bagian dari Layanan tunduk pada ketentuan Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart ini. Tempomart mencadangkan semua hak atas perangkat lunak yang tidak secara tegas diberikan oleh Tempomartd alam Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart ini. Setiap skrip atau kode pihak ketiga yang tertaut atau dirujuk dari Layanan dilisensikan kepada anda oleh pihak ketiga yang memiliki skrip atau kode tersebut, bukan oleh Tempomart.

 

3. PERNYATAAN DAN JAMINAN ANDA

Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Anda memiliki kapasitas hukum (dan dalam hal anak di bawah umur, persetujuan yang sah dari orang tua atau wali), hak dan kemampuan untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart ini dan mematuhi ketentuan-ketentuannya; dan

2. Anda akan menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah saja dan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart ini serta semua undang-undang, aturan, kode, arahan, pedoman, kebijakan dan peraturan yang berlaku.

C. Akun dan Keamanan

1. AKUN DAN KEAMANAN

1. Beberapa fungsi Layanan kami membutuhkan pendaftaran akun Situs Tempomart dengan memilih identifikasi pengguna ("ID Pengguna") dan kata sandi unik, serta memberikan informasi pribadi tertentu. Apabila anda memilih ID Pengguna yang dianggap tidak sopan atau tidak pantas oleh Tempomart atas kebijakannya sendiri, Tempomart berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri Akun anda. Anda dapat menggunakan nama asli Anda sebagai ID Pengguna.

2. Apabila Anda melakukan pendaftaran Akun dengan menggunakan platform pihak ketiga (contoh: Gmail, Facebook, Apple), maka Anda setuju bahwa:

(i) Tempomart akan secara otomatis mengambil nama pertama dan nama terakhir dari Pengguna yang terdaftar di platform pihak ketiga tersebut;

3. Anda mungkin dapat menggunakan akun Situs Tempomart anda untuk memperoleh akses ke produk, situs web atau layanan lain yang kami aktifkan aksesnya atau yang memiliki ikatan atau bekerja sama dengan kami. Tempomart belum meninjau dan tidak bertanggung jawab atas konten, fungsionalitas, keamanan, layanan, kebijakan privasi, atau praktik lain pihak ketiga atas produk, situs web atau layanan tersebut. Apabila anda melakukannya, syarat layanan untuk produk, situs web atau layanan tersebut, termasuk kebijakan privasi mereka masing-masing, jika berbeda dari Syarat Layanan ini dan/atau Kebijakan Privasi kami, juga dapat berlaku atas penggunaan produk, situs web atau layanan tersebut oleh anda.

4. Anda setuju untuk (a) menjaga kerahasiaan kata sandi anda dan hanya menggunakan ID Pengguna dan kata sandi anda saat login, (b) memastikan bahwa anda keluar dari Akun anda pada akhir setiap sesi di Situs Tempomart, (c) segera memberi tahu Tempomart tentang penggunaan tanpa izin atas akun Situs Tempomart, ID Pengguna dan/atau kata sandi anda, dan (d) memastikan bahwa informasi akun Situs Tempomart anda akurat dan terkini. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk semua kegiatan yang dilakukan dengan menggunakan ID Pengguna dan akun Situs Tempomart anda bahkan bila kegiatan atau penggunaan tersebut tidak dilakukan oleh anda. Tempomart tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan tanpa izin atas kata sandi anda atau kegagalan anda untuk mematuhi Bagian ini. Anda secara tegas dilarang untuk memperjualbelikan Akun anda atau memindahkan kepemilikan Akun kepada pihak ketiga. Jual beli akun Situs Tempomart dan pemindahan kepemilikan akun Situs Tempomart kepada pihak ketiga (kecuali pemindahan kepemilikan akun Situs Tempomart yang disebabkan karena pemindahan kepemilikan badan usaha pemilik akun Situs Tempomart terkait yang dilakukan secara sah menurut hukum yang berlaku) merupakan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart ini.

5. Anda setuju bahwa untuk alasan apapun atas kebijakannya sendiri dan dengan atau tanpa pemberitahuan atau kewajiban kepada anda atau pihak ketiga mana pun, Tempomart dapat mengakhiri atau menangguhkan akun Situs Tempomart dan ID Pengguna anda serta menghapus atau membuang setiap Konten yang berkaitan dengan akun Situs Tempomart dan ID Pengguna anda dari Situs Tempomart, menarik subsidi yang ditawarkan kepada anda, membatalkan atau menangguhkan transaksi yang berhubungan dengan akun Situs Tempomart dan ID Pengguna, sementara atau di dalam kasus yang lebih serius secara permanen menahan hasil penjualan atau pengembalian, dan/atau mengambil tindakan lain yang dianggap perlu oleh Tempomart. Dasar untuk pengakhiran atau penangguhan tersebut dapat termasuk, tetapi tidak terbatas pada, keadaan yang sebenarnya atau yang diduga: (a) atas permintaan anda, (b) ketidakaktifan untuk beberapa lama, sebagaimana kami tentukan dari waktu ke waktu, (c) pelanggaran terhadap ketentuan atau Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart ini, (d) perilaku yang ilegal, menipu, melecehkan, memfitnah, mengancam atau kasar (e) memiliki beberapa akun pengguna untuk alasan yang tidak sah, (f) pembelian produk pada Situs untuk tujuan penjualan kembali secara komersil (g) pembelian yang berlebihan atau abnormal atas suatu produk dari Penjual atau grup Penjual yang sama, (h) penyalahgunaan voucher (termasuk, namun tidak terbatas pada, penjualan voucher kepada pihak ketiga, penjualan voucher atau kredit lainnya dengan menaikan harga yang cukup signifikan dari harga dasar, dan/atau penggunaan voucher yang berlebihan dan abnormal pada Situs (i) perilaku yang merugikan Pengguna lain, pihak ketiga, atau kepentingan bisnis Tempomart, (j) Anda memiliki kewajiban pembayaran kepada Tempomart atau kepada setiap afiliasinya atau mitranya yang menyediakan layanan pada Situs Tempomart, dan Anda terlambat atau lalai untuk melakukan pembayaran secara tepat waktu sebagaimana diatur dalam persyaratan dari layanan yang bersangkutan, atau (k) sebagaimana diinstruksikan oleh institusi pemerintah yang berwenang atau aparat penegak hukum terkait.

6. Penggunaan akun Situs Tempomart untuk tujuan yang ilegal, menipu, melecehkan, memfitnah, mengancam atau kasar dapat dirujuk ke pihak penegak hukum tanpa pemberitahuan kepada anda. Apabila permasalahan hukum timbul atau tindakan penegakan hukum dilakukan dalam kaitan dengan akun Situs Tempomart anda atau penggunaan Layanan oleh anda untuk alasan apapun, Tempomart dapat mengakhiri akun anda dengan segera dengan atau tanpa pemberitahuan.

7. Pengguna dapat menghapus Akun mereka jika mereka memberi tahu Tempomart secara tertulis (termasuk melalui email) tentang niatan mereka tersebut. Terlepas dari adanya penghapusan tersebut, Pengguna tetap bertanggung jawab dan berkewajiban untuk setiap transaksi yang belum selesai (baik apakah dimulai sebelum atau setelah penghapusan tersebut), pengiriman produk, pembayaran untuk produk, atau hal semacam itu, dan Pengguna harus menghubungi Tempomart setelah ia telah melakukan dan menyelesaikan semua transaksi yang belum selesai dengan segera dan efektif sesuai dengan Syarat Layanan. Tempomart tidak akan memiliki kewajiban, dan tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian yang terjadi akibat tindakan yang diambil sesuai dengan bagian ini. Pengguna melepaskan setiap dan semua klaim berdasarkan tindakan semacam itu yang diambil oleh Tempomart.

8. Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan nama toko dan/atau domain toko sesuai dengan kebijakan yang ditentukan oleh Tempomart. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama toko dan/atau domain toko telah sesuai dengan yang diinginkan dan Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama toko dan/atau domain toko yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan dan tindakan hukum yang terjadi sebelum perubahan nama toko dan/atau domain toko tetap mengikat Pengguna.

9. Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan dan Tempomart berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.

10. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Tempomart jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.

D. Pembelian dan Pembayaran

1. TRANSAKSI PEMBELIAN

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Tempomart. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Tempomart akan meneruskan dana ke pihak Penjual apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Tempomart telah selesai.

2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Situs Tempomart tergantung pada monitor komputer dan layar handphone Pembeli. Tempomart telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan pada Situs Tempomart muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Tempomart akan akurat.

3. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

4. Tempomart tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli.

3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan Barang tersebut, sehingga ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, dengan situasi sebagai berikut:

1. jika stok Barang kosong, maka Penjual dapat menolak pesanan dan pembayaran atas Barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

2. jika Pembeli membeli lebih dari 1 (satu) Barang berbeda dan terdapat stok Barang yang kosong, maka Penjual dapat menerima pesanan Barang sebagian dengan persetujuan Pembeli dan Pembeli akan menerima pengembalian pembayaran sebagian.

3. jika Pembeli membeli lebih dari 1 (satu) Barang yang sama dan Penjual tidak dapat memenuhi seluruh pesanan, maka Penjual dapat menerima pesanan Barang sebagian dengan persetujuan Pembeli dan Pembeli akan menerima pengembalian pembayaran sebagian.

4. Penerimaan pesanan Barang sebagian oleh Penjual tidak dapat diproses tanpa persetujuan Pembeli, sehingga jika terdapat perubahan stok Barang, maka Pembeli akan mendapatkan notifikasi melalui Situs Tempomart dan Pembeli dapat menyetujui atau menolak tawaran Penjual sesuai batas waktu konfirmasi pesanan berdasarkan jenis pengiriman yang dipilih. Jika tidak ada konfirmasi dari Pembeli, maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.

4. Pembeli memahami dan menyetujui dengan menerima pesanan Barang sebagian, maka pengembalian pembayaran sebagian akan diterima oleh Pembeli ketika transaksi selesai sebagaimana dijelaskan pada poin 1.22 dan 1.23 di bawah dst.

5. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui Rekening Resmi Tempomart dan/atau tanpa sepengetahuan Tempomart (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar Situs Tempomart atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

6. Tempomart memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

7. Pembeli menyetujui dan memahami bahwa dengan menggunakan Situs Tempomart pada saat Pembeli melakukan transaksi pembelian, Tempomart akan meneruskan data informasi Pembeli kepada Penjual.

8. Pembeli yang menggunakan metode pembayaran transfer bank, nilai total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Jika pembayaran tersebut telah diverifikasi, maka kode unik akan dikembalikan ke Saldo Refund Pembeli secara real time.

9. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Tempomart tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

10. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1x24 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Tempomart memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

11. Pembayaran dengan metode pembayaran transfer bank (verifikasi manual) sangat disarankan mengunggah bukti pembayaran pada Situs Tempomart untuk mempermudah proses verifikasi.

12. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Tempomart adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

13. Pengembalian dana dari Tempomart kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

1. Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,

2. Pembeli menyetujui penerimaan Barang sebagian yang ditawarkan oleh Penjual,

3. Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Penjual yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,

4. Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,

5. Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.

6. Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Tempomart.

14. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui transfer bank ke rekening milik Pengguna sesuai dengan jumlah pengembalian dana. Jika pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian dana akan merujuk pada ketentuan bagian 6. Kartu Kredit.

15. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Tempomart. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

16. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa Pembeli bertanggungjawab untuk menjaga informasi terkait transaksi dan pengiriman melalui Situs/Aplikasi Tempomart. Seluruh tindakan termasuk namun tidak terbatas pada kesepakatan yang dilakukan atas transaksi pembelian, pengembalian maupun penukaran Barang diluar Situs/Aplikasi Tempomart adalah bukan tanggung jawab Tempomart, sehingga klaim serta kerugian yang timbul akibat tindakan tersebut menjadi tanggung jawab masing-masing pihak secara pribadi.

17. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Tempomart memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem Tempomart, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Tempomart.

18. Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening resmi Tempomart akan di lanjut kirimkan ke pihak Penjual (transaksi dianggap selesai).

19. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Tempomart. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

20. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

21. Tempomart berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Tempomart adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

22. Persyaratan tambahan: Untuk memastikan keamanan dalam bertransaksi, bagi kepentingan Penjual, Pembeli, dan Tempomart sebagai penyedia Situs Tempomart, Tempomart berhak untuk meminta informasi tambahan kepada Pengguna untuk melakukan verifikasi pembayaran atas Barang yang dipesan.

23. Metode pembayaran: Pengguna harus mengikuti ketentuan yang berlaku atas metode pembayaran. Tempomart dapat mengubah, menambahkan atau menghentikan, untuk sementara atau seterusnya suatu metode pembayaran. Sebelum diberlakukan, Tempomart akan mempublikasi perubahan, penambahan atau penghentian suatu metode pembayaran melalui Situs Tempomart agar dapat diketahui oleh Pengguna.

24. Kegagalan pembayaran: Jika Pembeli gagal melakukan pembayaran sesuai dengan syarat dan ketentuan dari metode pembayaran yang dipilih sebagaimana dimaksud pada ; dan/atau pembayaran tidak dilakukan atau dibatalkan oleh Customer; dan/atau pembayaran yang tidak dapat di verifikasi oleh sistem pembayaran atau bank, maka tanpa mengurangi hak atau upaya hukum yang tersedia untuk Penjual, Penjual dan/atau Tempomart atas nama Penjual berhak untuk membatalkan Kontrak Pembeli atau menangguhkan pengiriman Produk sampai pembayaran atas Barang terverifikasi dan/atau dibayar penuh. Jika dalam hal ini, Pembeli telah membayarkan pembayaran atas Barang maka dana akan dikembalikan (refund) atas Pesanan tersebut kepada Pembeli.

25. Pengembalian Dana Pembayaran:

1. Semua pengembalian dana akan dilakukan melalui mekanisme pembayaran asal kepada orang yang membuat pembayaran asal, kecuali untuk Cash on Delivery, di mana pengembalian dana akan dilakukan melalui transfer bank ke rekening bank individu Pembeli dengan syarat rincian rekening bank yang diberikan kepada kami telah lengkap dan akurat.

2. Kami tidak memberikan jaminan apapun dalam akurasi waktu masuknya pengembalian dana ke rekening Anda. Proses pembayaran mungkin memerlukan waktu dan tunduk pada masing-masing bank dan/atau waktu dari proses internal penyedia system pembayaran.

26. Pengguna memahami dan menyetujui jika ditemukan adanya indikasi kecurangan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart atau ketentuan hukum yang berlaku, maka Tempomart berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada tindakan pembatasan pilihan metode pembayaran, melakukan pembatalan transaksi tanpa pemberitahuan sebelumnya

2. KARTU KREDIT

1. Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi pembelian Barang dan produk digital melalui Situs Tempomart.

2. Transaksi pembelian Barang dengan menggunakan kartu kredit dapat dilakukan untuk transaksi pembelian Barang dengan nilai total belanja minimal Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupiah) hingga maksimal Rp 50.000.000 (lima puluh juta rupiah) untuk transaksi marketplace dan/atau digital.

3. Transaksi pembelian Barang dengan menggunakan kartu kredit wajib mengikuti syarat dan ketentuan yang diatur oleh Tempomart dan mempergunakan kurir/logistik yang disediakan dan terhubung dengan Situs Tempomart.

4. Pengguna dilarang untuk mempergunakan metode pembayaran kartu kredit di luar peruntukan sebagai alat pembayaran.

5. Apabila terdapat transaksi pembelian Barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau Syarat ketentuan Tempomart, maka Tempomart berwenang untuk: (i) menahan dana transaksi selama diperlukan oleh Tempomart, pihak Bank, maupun mitra payment gateway terkait untuk melakukan investigasi yang diperlukan, sekurang-kurangnya 14 (empat belas) hari; (ii) melakukan pemotongan dana sebesar 15% (lima belas persen) dari nilai transaksi, serta menarik kembali nilai subsidi sehubungan penggunaan kartu kredit.

6. Tempomart berwenang untuk melakukan investigasi terhadap transaksi Kartu Kredit dengan melakukan penahanan proses verifikasi pembayaran sebelum transaksi diteruskan ke Penjual sampai batas waktu tertentu hingga mendapatkan konfirmasi dari partner bank penyedia kartu kredit, maupun mitra payment gateway. Tempomart juga berwenang untuk melakukan pembatasan metode pembayaran dan/atau melakukan pembatalan transaksi Kartu Kredit apabila terdapat indikasi pelanggaran ketentuan hukum yang berlaku dan/atau Syarat dan Ketentuan Tempomart.

7. Dalam proses verifkasi yang dilakukan oleh partner bank dan/atau mitra payment gateway Pengguna akan dihubungi oleh partner bank dan/atau mitra payment gateway, jika Pengguna tidak melakukan penyangkalan atau pembatalan terhadap verifikasi tersebut, maka transaksi akan diteruskan ke Penjual dan Tempomart tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerugian yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna.

8. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan dan/atau keamanan data Kartu Kredit milik Pengguna dengan cara menjaga kerahasiaan nomor Kartu Kredit, kode CVV Kartu Kredit, dan kode SMS verifikasi atau kode SMS OTP (One-time Password) yang telah dikirimkan oleh pihak Bank saat melakukan transaksi.

9. Tempomart akan menghentikan kerjasama dengan Penjual yang melakukan tindakan yang dapat merugikan prinsipal, penerbit, acquirer dan /atau pemegang kartu kredit, antara lain memproses penarikan / gesek tunai (cash withdrawal transaction).

10. Apabila transaksi pembelian tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit kartu kredit pembeli di tagihan berikutnya. Ketentuan pada ayat ini tidak berlaku untuk transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Tempomart.

11. Transaksi pembelian yang menggunakan metode pembayaran kartu kredit dengan sistem cicilan akan dikenakan biaya layanan dari total biaya yang harus dibayarkan berdasarkan tenor cicilan yang dipilih dan untuk metode pembayaran Kartu Kredit tanpa cicilan tidak akan dikenakan biaya layanan. Biaya layanan ini diberlakukan untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam berbelanja.

E. Penjualan dan Penjual

1. Transaksi Penjualan

1. Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun.

2. Penjual dilarang melakukan penawaran / berdagang Barang terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan Poin D.5 Jenis Barang.

3. Penjual harus memberikan deskripsi, harga, gambar, dan/atau informasi lainnya yang jelas dan benar mengenai setiap Barang yang ditawarkan untuk dijual kepada Pengguna melalui Situs Tempomart. Sebagai penyedia Situs Tempomart, Tempomart akan mengkomunikasikan kepada Penjual apabila terdapat informasi, deskripsi, harga, gambar yang tidak akurat mengenai Barang berdasarkan keluhan atau laporan dari Pengguna. Apabila Barang yang Pengguna pesan ternyata memiliki perbedaan dengan deskripsi, harga, gambar dan atau informasi lainnya yang diberikan oleh Penjual, maka Pengguna harus mengkomunikasikan keberatan Pengguna kepada Tempomart melalui layanan Customer Service yang disediakan melalui Situs Tempomart. Tempomart selanjutnya akan meneruskan keberatan Pengguna kepada Penjual yang bersangkutan. Untuk menghindari keraguan, tanggung jawab Tempomart terbatas pada layanan Tempomart melalui Customer Service untuk memfasilitasi keberatan Pengguna kepada Penjual yang bersangkutan untuk dimintakan pertanggungjawaban dan mencari solusi yang terbaik bagi Penjual dan Pengguna.

4. Dalam menggunakan Fasilitas "Judul Produk", "Foto Produk", "Catatan" dan "Deskripsi Produk", Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran barang), (iii) tidak menerima refund (pengembalian dana), (iv) barang tidak bergaransi, (v) pengalihan tanggung jawab (termasuk tidak terbatas pada penanggungan ongkos kirim), (vi) penyusutan nilai harga dan (vii) pengiriman barang acak secara sepihak. Jika terdapat pertentangan antara catatan toko dan/atau deskripsi produk dengan Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart.

5. Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima, menerima sebagian, atau menolak pesanan Barang pihak Pembeli dalam batas waktu 2 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Tempomart. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.

6. Dalam hal Penjual menerima pesanan Barang sebagian, Penjual dapat mengubah jumlah pesanan Barang yang masuk dari Pembeli karena alasan ketersediaan stok Barang, untuk kemudian pesanan Barang dapat diproses oleh Penjual menjadi pesanan Barang sebagian.

7. Penerimaan pesanan Barang sebagian hanya dapat diproses oleh Penjual dengan persetujuan dari Pembeli.

8. Penjual memahami dan menyetujui bahwa jika Penjual melakukan penerimaan pesanan Barang sebagian melebihi batas yang telah ditentukan oleh Tempomart, maka akan berpengaruh pada skor toko Penjual.

9. Demi menjaga kenyamanan Pembeli dalam bertransaksi, Penjual memahami dan menyetujui bahwa Tempomart berhak melakukan moderasi toko Penjual apabila Penjual melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon pesanan Barang milik Pembeli dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.

10. Penjual dilarang untuk menyediakan metode pembayaran terpisah (split payment) dan/atau membagi 1 (satu) transaksi pembelian Barang menjadi 2 (dua) transaksi yang berbeda dengan tujuan untuk memanipulasi metode pembayaran dan/atau mendapatkan manfaat lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apa pun termasuk namun tidak terbatas dengan menggunakan layanan "varian produk" atau menjual beberapa produk sehingga membagi jumlah harga atau transaksi dari suatu produk yang diinginkan.

11. Penjual memahami dan menyetujui untuk melepaskan Tempomart dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada kendala transaksi, kendala pembayaran, kendala pengiriman, maupun kerusakan dan/atau kehilangan produk baik sebagian maupun seluruhnya.

12. Tempomart berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila diketahui terdapat transaksi penjualan menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada pembatalan transaksi, penyesuaian reputasi toko, penghapusan produk, moderasi toko, dan/atau penutupan toko.

13. Penjual menyetujui dan memahami bahwa dengan menerima data informasi Pembeli yang terdapat dalam Situs Tempomart wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang menyalahgunakan Data Pribadi Pembeli dalam bentuk apapun. Tempomart berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan investigasi dan memberikan sanksi terhadap dugaan atau laporan penyalahgunaan Data Pribadi Pembeli.

14. Penjual diharapkan untuk memasukkan nomor resi pengiriman Barang atau AWB (air way bill) yang valid, yaitu:

1. Tanggal pembuatan resi pengiriman Barang tidak lebih dulu dari tanggal transaksi pembelian Barang;

2. Nomor resi pengiriman Barang harus dapat dilacak atau ditemukan pada web situs pelacakan atau sistem jasa ekspedisi rekanan Tempomart; dan/atau

3. Merupakan resi pengiriman Barang yang memang diperuntukkan untuk pembeli yang akan menerima paket tersebut (detail pengiriman harus sama).

15. Penjual wajib memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang valid dalam batas waktu 2 x 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Tempomart.

16. Apabila Penjual memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang invalid atau tidak dapat terlacak, Penjual wajib memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang valid dalam batas waktu 1 x 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi nomor resi invalid atau tidak terlacak yang diberikan oleh Tempo kepada Penjual.

17. Jika dalam batas waktu tersebut dalam Syarat & Ketentuan Poin 1. 15 dan 1. 16 pihak Penjual tidak memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang valid, maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan. Jika Penjual tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman sebagaimana dijelaskan diatas, maka Penjual memahami bahwa transaksi akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.

18. Penjual memahami dan menyetujui bahwa kurir pengiriman tidak dapat diubah oleh Penjual setelah Penjual melakukan konfirmasi pengiriman dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penjual.

19. Tempomart berwenang untuk membatalkan transaksi dan/atau menahan dana transaksi dalam hal: (i) nomor resi kurir pengiriman Barang yang diberikan oleh Penjual tidak sesuai dan/atau diduga tidak sesuai dengan transaksi yang terjadi di Situs Tempomart; (ii) Penjual mengirimkan Barang melalui jasa kurir/logistik selain dari yang disediakan dan terhubung dengan Situs Tempomart; (iii) jika nama produk dan deskripsi produk tidak sesuai/tidak jelas dengan produk yang dikirim; (iv) jika ditemukan adanya manipulasi transaksi; dan/atau (v) mencantumkan nomor resi pengiriman Barang yang telah digunakan oleh Penjual lainnya (internal dropshipper)

20. Penjual memahami dan menyetujui bahwa seluruh Pajak sehubungan dengan transaksi Penjualan (namun tidak terbatas pada perubahan informasi toko dan/atau barang), akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.

21. Tempomart berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Tempomart adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

22. Penjual memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Penjual.

23. Penjual dilarang melakukan duplikasi toko, duplikasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.

 

2. Penataan Etalase

1. Penjual dilarang mempergunakan etalase (termasuk dan tidak terbatas pada informasi toko dan informasi barang) sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs lain diluar Situs Tempomart.

2. Penjual dilarang memberikan data kontak pribadi dengan maksud untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Pembeli / calon Pembeli.

3. Penjual dilarang memberikan keterangan (informasi toko dan/atau Barang) selain/diluar daripada keterangan toko dan/atau Barang yang bersangkutan.

4. Penamaan Barang dan informasi produk harus dilakukan sesuai dengan informasi detail, spesifikasi, dan kondisi Barang, dengan demikian Pengguna tidak diperkenankan untuk mencantumkan nama, deskripsi, gambar dan/atau kata yang tidak berkaitan dan/atau tidak sesuai dengan Barang tersebut.

5. Penjual yang menambahkan referensi video pada etalase Toko yang bersumber dari link pihak ketiga, maka Penjual wajib untuk mematuhi kebijakan yang dipersyaratkan oleh pihak ketiga tersebut termasuk namun tidak terbatas pada persyaratan layanan Youtube dan kebijakan privasi Google apabila Penjual menambahkan referensi video yang bersumber dari Youtube maupun Google.

6. Penamaan Barang dan informasi produk harus sesuai dengan kondisi Barang yang ditampilkan dan Pengguna tidak diperkenankan mencantumkan nama dan informasi yang tidak sesuai dengan kondisi Barang.

7. Tempomart berhak tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan penarikan subsidi (cashback), pembatalan benefit Rewards, penurunan konten dan/atau moderasi toko, apabila didapati pelanggaran sebagaimana diatur pada Point 2.4 dan 2.5.

8. Penjual wajib memisahkan tiap-tiap Barang yang memiliki ukuran dan harga yang berbeda.

9. Tempomart memiliki kewenangan mengambil-alih sub-domain toko Penjual jika akun Penjual sudah tidak aktif lebih dari 9 bulan, dan/atau pemilik merek dagang resmi (sesuai dengan Daftar Umum Merek di Indonesia) dengan nama yang sama dengan sub-domain Penjual melakukan klaim terhadapnya dikarenakan mereka ingin menggunakan sub-domain tersebut.

10. Tempomart memiliki kewenangan untuk mengubah nama dan/atau memakai nama Toko dan/atau domain Pengguna untuk kepentingan internal Tempomart.

11. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Tempomart dapat melakukan penghapusan Barang yang terdapat di etalase toko apabila Barang tersebut memenuhi kriteria penghapusan sebagaimana ditentukan oleh Tempomart. Penghapusan Barang termasuk pada data-data terkait yang relevan dengan Barang tersebut.

12. Dalam hal Barang yang terdapat di etalase toko Penjual memenuhi kriteria penghapusan, Barang tersebut akan masuk ke dalam masa tenggang di mana Penjual diberi waktu untuk melakukan perbaikan-perbaikan sebagaimana relevan untuk menghindari penghapusan oleh sistem.

13. Apabila masa tenggang Barang telah berakhir dan Penjual tidak melakukan perbaikan-perbaikan sebagaimana relevan, maka Penjual menyetujui penghapusan yang dilakukan oleh Tempomart.

3. Harga

1. Harga Barang yang terdapat dalam Situs Tempomart adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.

2. Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada Barang yang ditawarkan melalui Situs Tempomart.

3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman Situs Tempomart dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.

4. Penjual memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.

5. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Tempomart.

6. Dengan melakukan pemesanan melalui Tempomart, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran.

7. Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp. 100.000.000,-

8. Situs Tempomart untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

 

4. Tarif Pengiriman

Pembeli memahami dan mengerti bahwa Tempomart telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Tempomart tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

Karena itu Tempomart menyarankan kepada Penjual untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan Tempomart, agar dapat dibandingkan dengan tarif yang dibebankan di cabang setempat. Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu contact us dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Tempomart, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

 

5. Jenis Barang dan Jasa

Berikut ini adalah daftar jenis Barang dan Jasa yang dilarang dan/atau dibatasi untuk diperdagangkan oleh Penjual pada Situs Tempomart:

1. Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini adalah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

2. Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

3. Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku.

4. Jenis Produk tertentu yang wajib memiliki:

1. SNI;

2. Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia; atau

3. Label dalam Bahasa Indonesia.

Sementara yang diperjualbelikan tidak mencantumkan hal-hal tersebut.

5. Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

6. Barang yang merupakan hasil dan/atau terkait pelanggaran Hak Cipta atau Merek, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Penggunaan Merek pihak lain tanpa izin, termasuk namun tidak terbatas pada pada nama, deskripsi, video, atau foto produk;

2. Barang palsu / imitasi / bajakan;

3. Penggunaan hak cipta pihak lain tanpa izin pada Barang yang dijual;

4. Pelanggaran hak cipta pihak lain tanpa izin pada gambar, video, atau deskripsi produk; dan/atau

5. Pelanggaran hak kekayaan intelektual lainnya pada Barang yang dijual.

7. Barang dewasa yang bersifat seksual berupa obat perangsang, alat bantu seks yang mengandung konten pornografi, serta obat kuat dan obat-obatan dewasa, baik yang tidak memiliki izin edar BPOM maupun yang peredarannya dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku.

8. Minuman beralkohol.

9. Iklan.

10. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini.

11. Pakaian dalam bekas.

12. Senjata api, senjata tajam, senapan angin, dan segala macam senjata.

13. Dokumen pemerintahan dan perjalanan.

14. Seragam pemerintahan.

15. Bagian/Organ manusia.

16. Mailing list dan informasi pribadi.

17. Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.

18. Pestisida, kecuali pestisida untuk penggunaan yang telah mempunyai nomor pendaftaran dan izin dari Kementerian Pertanian Republik Indonesia.

19. Atribut kepolisian.

20. Barang hasil tindak pencurian.

21. Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.

22. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.

23. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.

24. Hewan berbahaya dan/atau Hewan yang dilindungi, Penjual dan Pembeli wajib memperhatikan ketentuan penjualan hewan peliharaan pada Situs/Aplikasi.

25. Uang tunai termasuk valuta asing kecuali Penjual memiliki dan dapat mencantumkan izin sebagai Penyelenggara Kegiatan Usaha Penukaran Valuta Asing Bukan Bank berdasarkan Peraturan Bank Indonesia No.18/20/PBI/2016 dan/atau peraturan lainnya yang terkait dengan penukaran valuta asing.

26. Materai, kecuali materai tempel yang dijual oleh Penjual yang merupakan pihak yang ditunjuk secara resmi oleh PT Pos Indonesia (Persero) untuk menjual meterai tempel melalui Situs/Aplikasi.

27. Pengacak sinyal, penghilang sinyal, dan/atau alat-alat lain yang dapat mengganggu sinyal atau jaringan telekomunikasi.

28. Perlengkapan dan peralatan judi.

29. Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian.

30. Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan langsung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing.

31. Produk non fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir, termasuk namun tidak terbatas pada produk pulsa/voucher (telepon, listrik, game, dan/atau credit digital), tiket pesawat dan/atau tiket kereta.

32. Tiket pertunjukan, termasuk namun tidak terbatas pada tiket konser, baik fisik maupun non fisik.

33. Dokumen-dokumen resmi seperti Sertifikat Toefl, Ijazah, Surat Dokter, Kwitansi, dan lain sebagainya

34. Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia.

35. Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

36. Segala jenis Jasa kecuali untuk penawaran yang berasal dari Tempomart dan afiliasinya termasuk namun tidak terbatas pada jasa print, jasa kebersihan, jasa wedding dan parenting.

37. Segala jenis Barang yang isinya tidak pasti, bersifat acak dan/atau undian, termasuk namun tidak terbatas pada Produk Kotak Misteri. Ketentuan tersebut di kecualikan untuk Official Store dan Afiliasi Tempomart.

38. Alat Kesehatan yang wajib memiliki izin edar dari Kementerian Kesehatan atau tidak boleh diperdagangkan secara bebas.

 

6. Pengiriman Barang

1. Pengiriman Barang dalam sistem Tempomart wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan Tempomart yang dipilih oleh Pembeli. Apabila Penjual memasukkan resi di luar dari resi partner rekanan Tempomart (termasuk di dalamnya resi pengiriman dari kurir luar negeri), Tempomart berhak untuk menolak resi tersebut; dimana hal ini dapat mengakibatkan dibatalkannya sebuah pesanan.

2. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.

3. Kurir pengiriman untuk semua transaksi menggunakan layanan pengiriman instant 3 jam dan same day 8 jam ditentukan berdasarkan ketersediaan kurir dan performa kurir yang terbaik untuk pembeli.

4. Penjual wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh jasa layanan pengiriman barang tersebut dan bertanggung jawab atas setiap Barang yang dikirimkan.

5. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Penjual wajib memenuhi standar pengemasan pengiriman Barang berdasarkan ketentuan kategori Barang sebagai berikut:

1. Cairan wajib menggunakan kemasan plastik, bubble wrap atau kemasan sejenis dengan fungsi serupa, karton atau kardus, lakban, peredam ruang kosong, lapisan luar paket, dan stiker fragile. Optional menggunakan packing kayu (biaya dibebankan kepada Pembeli atau Penjual sesuai dengan kesepakatan).

2. Elektronik (baterai, komputer, handphone, dan laptop), barang pecah belah, barang tajam / runcing wajib menggunakan kemasan plastik, bubble wrap atau kemasan sejenis dengan fungsi serupa, karton atau kardus, lakban, peredam ruang kosong, lapisan luar paket, packing kayu (biaya dibebankan kepada Pembeli atau Penjual sesuai dengan kesepakatan), dan stiker fragile.

3. Makanan wajib menggunakan kemasan plastik, bubble wrap atau kemasan sejenis dengan fungsi serupa, karton atau kardus, lakban, peredam ruang kosong, lapisan luar paket, dan stiker fragile.

4. Lain-lain wajib menggunakan kemasan plastik, bubble wrap atau kemasan sejenis dengan fungsi serupa, karton atau kardus, lakban, dan peredam ruang kosong. Optional menggunakan lapisan luar paket, packing kayu (biaya dibebankan kepada Pembeli atau Penjual sesuai dengan kesepakatan), dan stiker fragile.

6. Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian barang, maka Pengguna, baik Penjual maupun Pembeli, diwajibkan untuk melakukan pengiriman barang langsung ke masing-masing Pembeli maupun Penjual. Tempomart tidak menerima pengembalian atau pengiriman barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam kondisi apapun.

7. Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dan Penjual dapat melaporkan ke pihak Tempomart sesuai dengan ketentuan batas waktu pelaporan dan klaim masing-masing penyedia jasa layanan pengiriman Barang yang digunakan Pembeli dan Penjual.

 

7. Tidak Ada Pernyataan Jaminan atau Jaminan

1. Tidak ada Ketentuan yang dibuat atau yang akan tersirat juga tidak ada jaminan yang diberikan atau diimplikasikan sebagai jangka waktu pemakaian atau keausan Produk atau bahwa akan cocok untuk tujuan tertentu atau menggunakan dalam kondisi tertentu, walaupun untuk tujuan atau kondisi tersebut dapat diketahui atau diberitahukan kepada Penjual;

2. Penjual mengikatkan diri untuk menyediakan Produk sesuai dengan keterangan umum yang disediakan oleh Penjual, terlepas dari ada atau tidaknya keterangan khusus atau keterangan tertentu yang harus diberikan atau tersirat berdasarkan hukum. Setiap keterangan khusus atau tertentu tersebut hanya dapat dianggap sebagai opini Penjual;

3. Pengguna bertanggung jawab sendiri atas tindakan yang diambil oleh Pengguna atau pihak ketiga dan konsekuensinya atas: perbaikan yang tidak tepat, perubahan dari Produk tanpa persetujuan sebelumnya dari Tempomart, penambahan dan penyisipan komponen atau suku cadang yang tidak berasal dari Tempomart;

4. Pengguna bertanggungjawab sendiri atas setiap cacat yang timbul dari ketidaksesuaian pemakaian atau penggunaan yang salah, instalasi atau pemasangan yang salah yang dilakukan Pengguna atau pihak ketiga, keausan wajar, kerusakan yang disengaja, kelalaian, pemakaian yang tidak wajar, penanganan atau pemakaian yang salah, perawatan yang salah, beban yang berlebihan, materi operasi dan materi pengganti yang tidak cocok, pondasi tidak cocok, kimia atau pengaruh elektronik atau listrik elektro-teknis, kegagalan atau kelalaian atau kesalahan Pengguna atau pihak ketiga untuk mengikuti instruksi Tempomart atau deskripsi atau manual Produk (baik secara lisan atau tertulis), penyalahgunaan atau perubahan atau perbaikan Produk tanpa persetujuan Tempomart atau service centre resmi Produk;

5. Pengguna bertanggung jawab sendiri atas Kerugian yang diderita oleh pihak ketiga secara langsung atau tidak langsung disebabkan oleh perbaikan atau pekerjaan perbaikan yang dilakukan tanpa persetujuan tertulis dari Tempomart terlebih dahulu. Pengguna membebaskan Penjual dan Tempomart terhadap semua Kerugian yang timbul;

 

6. Pengguna bertanggungjawab sendiri atas garansi atau jaminan atas (atau jaminan lainnya, garansi) jika total harga untuk Produk belum dibayarkan sepenuhnya dana pada jatuh tempo pembayaran; dan

7. Pengguna bertanggungjawab sendiri atas cacat pada Produk yang timbul setelah berakhirnya masa berlaku Garansi Produk.

F. Promo

1. PROMO

1. Tempomart sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.

2. Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun Situs Tempomart untuk mengikuti setiap promo Tempomart. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang mempunyai informasi akun yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari promo Tempomart.

3. Pastikan nomor handphone yang sudah terverifikasi aktif pada saat melakukan transaksi. Jika terjadi perubahan nomor handphone pada akun Situs Tempomart pengguna karena nomor sebelumnya sudah tidak aktif, maka pengguna tidak akan mendapatkan cashback.

4. Dalam hal diadakannya Promo Gratis/Potongan Ongkos Kirim:

1. Jika terdapat selisih antara berat Barang pada deskripsi produk dengan berat Barang yang dikirimkan oleh Penjual melalui jasa kurir/logistik, maka subsidi ongkos kirim yang diberikan akan merujuk kepada berat Barang pada data pihak kurir/logistik;

2. Penjual yang berhak mendapatkan subsidi ongkos kirim adalah Penjual yang mempergunakan resi pengiriman valid dan/atau resi pengiriman dari transaksi Tempomart. Penjual yang mempergunakan resi pengiriman invalid dan/atau resi pengiriman yang bukan dari transaksi Tempomart, maka Penjual tidak berhak untuk mendapatkan subsidi ongkos kirim; dan/atau

3. Jika (i) Penjual menolak pesanan Pembeli, (ii) transaksi dibatalkan otomatis oleh sistem Tempomart, dan/atau (iii) transaksi dibatalkan berdasarkan keputusan di Pusat Resolusi, maka dana yang dikembalikan kepada Pembeli adalah senilai dana pembayaran transaksi yang dilakukan oleh Pembeli dan tidak termasuk subsidi ongkos kirim.

5. Setiap Promo Tempomart tidak berlaku untuk untuk penggunaan resi pengiriman sebagai berikut:

1. Resi pengiriman yang diinput lebih dari 1 (satu) kali. Jika ditemukan penginputan resi sebanyak 2 (dua) kali atau lebih, maka manfaat Promo hanya akan diberikan pada transaksi yang dibentuk oleh Pembeli pertama. Benefit Promo tidak dapat diteruskan pada transaksi dropshipper (Pembeli kedua).

2. Resi pengiriman yang bukan dari transaksi Tempomart. Jika ditemukan Penjual menyertakan resi pengiriman yang bukan dari transaksi Tempomart, maka manfaat Promo tidak dapat diteruskan pada transaksi tersebut dan/atau akan dilakukan penarikan kembali Promo yang sudah diberikan sesuai dengan yang diberikan oleh Tempomart.

G. Biaya Jasa Aplikasi

1. BIAYA JASA APLIKASI 

1. Biaya Jasa Aplikasi merupakan biaya penggunaan pada Situs/Aplikasi Tempomart untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan kualitas layanan melalui Situs Tempomart.

2. Pengguna (Pembeli) akan dikenakan Biaya Jasa Aplikasi yang berlaku adalah sebesar Rp 0,- (nol rupiah)

3. Biaya Jasa Aplikasi sudah termasuk biaya Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan di bidang perpajakan yang berlaku.

4. Pengguna memahami dan menyetujui untuk membebaskan Tempomart dari segala bentuk tanggung jawab apabila adanya kerugian yang diderita oleh Pengguna atas transaksi yang dilakukan pada Situs/Aplikasi Tempomart.

5. Tempomart berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan perubahan sebagian dan/atau seluruh isi pada Syarat dan Ketentuan ini, maka Tempomart menyarankan Pengguna untuk membaca Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart ini secara dari waktu ke waktu.

H. Biaya Administrasi untuk Penjualan

1. BIAYA LAYANAN

1. Biaya Layanan merupakan biaya atas penggunaan dan pemanfaatan layanan Situs Tempomart dalam pelaksanaan transaksi pembelian barang/jasa yang dilakukan oleh Pengguna pada Situs/Aplikasi Tempomart.

2. Pengguna (Pembeli) akan dikenakan Biaya Layanan Jasa yang berlaku adalah sebesar Rp 0,- (nol rupiah)

3. Biaya Layanan sudah termasuk biaya Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan di bidang perpajakan yang berlaku.

4. Pengguna memahami dan menyetujui untuk membebaskan Tempomart dari segala bentuk tanggung jawab apabila adanya kerugian yang diderita oleh Pengguna atas transaksi yang dilakukan pada Situs/Aplikasi Tempomart.

5. Tempomart berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan perubahan sebagian dan/atau seluruh isi pada Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart ini, maka Tempomart menyarankan Pengguna untuk membaca Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart ini secara dari waktu ke waktu.

1. Pusat Resolusi

1. PERMASALAHAN

1.1 Dalam hal timbul masalah dalam suatu transaksi, Pembeli dan Penjual setuju untuk terlebih dahulu berkomunikasi satu sama lain melalui Situs Tempomart untuk menyelesaikan permasalahan atas dasar diskusi bersama, yang mana Tempomart akan menggunakan usaha komersial yang wajar untuk memfasilitasi. Apabila permasalahan tersebut tidak dapat diselesaikan atas dasar diskusi bersama, Pembeli dapat pergi ke pengadilan klaim di yurisdiksi setempat mereka untuk menyelesaikan setiap masalah yang timbul dari suatu transaksi.

1.2 Masing-masing Pembeli dan Penjual berjanji dan setuju bahwa pihaknya tidak akan membawa gugatan atau sebaliknya menyatakan klaim atau komplain (baik perdata atau pidana) terhadap Tempomart (kecuali dimana Tempomart adalah Penjual dari produk yang terkait dengan klaim) sehubungan dengan setiap transaksi yang dibuat di Situs Tempomart atau permasalahan yang terkait dengan transaksi tersebut.

J. Pilihan Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

K. Batas Tanggung Jawab Platform/Merchant

1. Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

1. Situs Tempomart adalah portal web dengan model Customer to Customer Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Penjual maupun Pembeli di Situs Tempomart. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar member Situs Tempomart, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Tempomart secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.

2. Tempomart selalu berupaya untuk menjaga Layanan Situs Tempomart aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Situs Tempomart memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

3. Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Situs Tempomart atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Situs Tempomart diberikan kepada Anda pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".

4. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Tempomart (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Tempomart bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:

1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Situs Tempomart.

2. Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Situs Tempomart.

3. Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Situs Tempomart.

4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.

5. Kualitas Barang.

6. Pengiriman Barang.

7. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.

8. Perselisihan antar pengguna.

9. Pencemaran nama baik pihak lain.

10. Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.

11. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Tempomart, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Tempomart ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.

12. Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.

13. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Tempomart.

14. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Situs Tempomart.

15. Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Situs Tempomart.

16. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam Situs Tempomart yang diduga palsu.

17. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.

18. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

 

2. Pelepasan

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Tempomart (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang pada Poin J. Jenis Barang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

 

3. Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan Tempomart dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Tempomart (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Situs Tempomart yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

L. Konten

1. Konten

1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Situs Tempomart, Pengguna dilarang untuk menggunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, video atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Tempomart, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Tempomart. Tempomart berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, dan lain-lain.

2. Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.

3. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.

4. Penjual tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar Barang atau logo toko sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs Tempomart, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada pembeli / calon pembeli.

5. Penjual menjamin foto/gambar yang diunggah tidak termasuk konten yang dilarang berdasarkan Poin K.1. 1 atau melanggar hak milik pihak lain. Apabila didapati foto/gambar melanggar konten berdasarkan Poin K.1.1 atau terdapat laporan pelanggaran hak milik pihak lain, maka Tempomart berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan konten dan/atau tindakan lainnya yang perlu dilakukan.

6. Ketika Pengguna mengunggah ke Situs Tempomart dengan konten atau posting konten, Pengguna memberikan Tempomart hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan (melalui beberapa tingkatan) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas, merek dagang, hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya, untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Tempomart.

7. Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam Situs Tempomart. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Tempomart.

8. Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terbarui, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Tempomart bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

9. Penjualan produk yang mengandung tembakau dan/atau rokok elektrik hanya diperkenankan dijual di aplikasi selain versi Android dan harus berada di dalam 6 (enam) kategori tertentu, yaitu:

1. Kategori Produk Dewasa Lainnya;

2. Kategori E-cigarettes;

3. Kategori Liquid Vape;

4. Kategori Paket Vaporizer;

5. Kategori MOD; dan/atau

6. Kategori Atomizer.

10. Tempomart berhak untuk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan penurunan konten produk di Aplikasi Tempomart versi Android pada setiap produk tembakau / rokok elektrik atau pun produk penunjangnya, produk obat-obatan atau vitamin yang mengandung zat yang dilarang, atau produk digital yang seharusnya dibeli melalui suatu aplikasi secara langsung, sesuai dengan Kebijakan Google Play Store yang dapat dilihat pada:

A. Produk rokok / tembakau

B. Obat-obatan dan suplemen kesehatan

C. Produk digital

11. Tempomart berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengambil tindakan berupa penurunan reputasi toko atau moderasi toko, apabila Penjual diduga melakukan manipulasi konten sebagaimana diatur dalam poin 13 dan 14, termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi penulisan nama, gambar, deskripsi, kategori produk, dan/atau kegiatan lainnya yang bertujuan untuk mengelabui penjualan konten sebagaimana diatur dalam poin 13 dan 14 agar tetap dapat melakukan penawaran menggunakan Aplikasi Android.

M. Pelanggaran

1.PELANGGARAN TERHADAP SYARAT LAYANAN KAMI

1. Situs Tempomart ini adalah sedemikian rupa sehingga perintah penahanan sementara atau langsung ganti-rugi lainnya adalah satu-satunya yang sesuai atau memadai.

N. Keterpisahan

Apabila ada ketentuan dari Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart ini yang dianggap melanggar hukum, batal, atau karena alasan apapun tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum di yurisdiksi tersebut, maka ketentuan tersebut harus dianggap dapat dipisahkan dari syarat dan ketentuan ini dan tidak akan memengaruhi keabsahan dan keberlakuan setiap ketentuan yang tersisa di yurisdiksi tersebut maupun keabsahan dan keberlakuan ketentuan tersebut berdasarkan hukum di yurisdiksi lainnya.

O. Ketentuan Lain

1. Ketentuan Lain

1. Apabila Pengguna mempergunakan fitur/layanan yang tersedia dalam Situs Tempomart, maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur/layanan yang digunakan.

2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Tempomart secara umum.

3. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Situs Tempomart, maka Pengguna telah dianggap tunduk pada Kebijakan Privasi Tempomart.

4. No Waiver: Kegagalan kami untuk menegakkan Syarat & Ketentuan Situs Tempomart tidak dapat diartikan sebagai diabaikannya dari ketentuan - ketentuan ini, dan kegagalan tersebut tidak akan mempengaruhi hak kami selanjutnya untuk menegakkan Syarat & Ketentuan Situs Tempomart ini. Kami akan tetap berhak menggunakan hak dan remedy/upaya hukum kami dalam setiap kondisi lain di mana Anda melanggar Syarat Penggunaan ini.

5. Hak Pihak Ketiga: Seseorang atau pihak yang bukan merupakan pihak yang tunduk pada Syarat & Ketentuan Situs Tempomart ini, tidak berhak berdasarkan hukum apapun dan yurisdiksi manapun untuk menjalankan ketentuan dari Syarat & Ketentuan Situs Tempomart ini. Untuk menghindari keraguan, tidak ada dalam Klausa ini yang akan mempengaruhi hak-hak dari setiap pengalihan yang diizinkan atas Syarat & Ketentuan Situs Tempomart ini.

6. Koreksi kesalahan: Setiap kesalahan ketik, administrasi atau kesalahan lainnya atau kelalaian dalam penerimaan, faktur atau dokumen lainnya yang terjadi pada sisi kami akan menjadi bahan perbaikan kami yang dilakukan oleh kami. Sub-kontraktor dan delegasi: Kami berhak untuk mendelegasikan atau sub-kontrak kinerja dari setiap fungsi kami sehubungan dengan Situs Tempomart dan / atau Jasa dan berhak untuk menggunakan penyedia layanan, subkontraktor dan / atau agen pada seperti hal sebagaimana kami anggap pantas.

7. Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda atas Syarat & Ketentuan Situs Tempomart tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.

8. Force Majeure: Setiap wanprestasi, kesalahan, gangguan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban atau setiap ketidakakuratan, atau ketidaksesuaian di Situs Tempomart dan/atau isi Layanan yang disebabkan, secara keseluruhan atau sebagian, langsung atau tidak langsung, oleh suatu peristiwa atau kegagalan yang disebabkan Force Majeure atau Keadaan Memaksa tidak akan dianggap sebagai kegagalan Tempomart dalam memenuhi kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan P Situs Tempomart ini.

 

2. Pembaharuan

Syarat & ketentuan Situs Tempomart mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tempomart menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan Situs Tempomart ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Layanan, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan Situs Tempomart.